En esta actividadde simulación:
Un cliente llega a la recepción de la empresa en la que trabajas como técnico en gestión administrativa y te dice:
¡no me puedo fiar de su servicio técnico! ¡son ustedes unos mentirosos y unos caraduras!. Dejé mi ordenador portátil hace una semana para repararlo y no he vuelto a saber de ustedes. Dijeron que en dos días me llamaban y sigo esperando. ¿Cuál debería ser tu respuesta si utilizaras la técnica del parafraseo?
Puntua a tus compañeros a través del siguiente enlace:
